四川銀行股份有限公司以原攀枝花市商業(yè)銀行股份有限公司、原涼山州商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱原攀商行、原涼商行）為基礎，采用新設合并的方式于2020年11月7日正式成立。根據監(jiān)管要求，現(xiàn)將2020年度四川銀行投訴數據公示如下：

自2020年11月7日至2020年12月31日，全行共受理投訴2筆，從受理渠道看，電話熱線類投訴2筆；從業(yè)務類型看，2筆投訴均為個人貸款；從投訴分布地區(qū)看，2筆投訴分別發(fā)生在成都和攀枝花市。前述投訴均屬于因管理制度、業(yè)務規(guī)則與流程等因素引發(fā)的投訴，未發(fā)生因損害消費者合法權利而被舉報查實情形。

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特此公告！

四川銀行股份有限公司

2021年12月29日